周一 提醒 如公司网络限制视频,可尝试切换移动网络或使用省流模式观看。

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帮助与支持

APP闪退、画面黑屏或者登录不上?把具体情况发给在线客服,我们会马上排查。

客服电话
0769-70505094
客服邮箱
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每天8:00-23:00
运营主体
东莞爱游戏有限公司

附上这些信息有助处理

  1. 花屏时正在看的比赛
  2. 使用的设备和浏览器版本
  3. 花屏发生在哪个时间段

直播疑问解答

Q.01

出国怎么接着看比赛?

带手机或电脑直接打开爱游戏就行;网页不挑地区,不需要换账号。

Q.02

如何切换省流和超清画质?

全屏播放后轻触画面,点击右下角的清晰度文字,在弹出的菜单中选择高清或省流档位。

Q.03

为什么德国杯有时看不到直播?

先到赛程页搜索“德国杯”。若当场没有直播入口,可以看实时比分,赛后通常会上线回放或集锦。

Q.04

怎么确认比分有没有更新?

打开实时比分页,找到对应比赛并查看当前比分;如果数字长时间不变,可以刷新页面,再核对比赛是否仍在进行。

Q.05

白天流畅晚上卡怎么解决?

先换条线路试试,还不行就点击省流画质降低码率,或者重启一下路由器。

Q.06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0769-70505094,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。